客户：易普森工业炉

所属行业：热处理系统

合作模式：审批业务流程基于BPM平台配置

核心流程：工程变更、采购管理、行政及服务

系统规模：分布式、用户超过300

客户介绍：

近70年的经验传承与积淀，易普森公司一直以向客户提供专家级的热处理解决方案为使命。易普森工业炉（上海）有限公司于1994年在上海成立。公司经营范围包括设计生产金属部件热处理设备及其零、配件，销售自产产品并提供相应服务等。

客户痛点：

异地办公导致流程效率低，管理团队无法及时掌控相关成本，采购及工程变更频繁涉及外部资源联动，无法及时跟进和改进相关操作流程。

解决方案：

通过流程驱动业务，对关键流程和信息进行梳理和整合。提高相关业务板块的管理水平并通过统计分析进行流程改善，提高端到端服务能力。

• 物料住数据管理：通过BPM系统对物料主数据进行动态管控，并提供导出功能，导出数据可对接SAP系统

• 工程变更流程：对各种类型的工程变更申请进行管控，涉及成本和方案

• 原材料申请：对原材料进行审批和后续申请管理

• 请假申请：对各种请假申请进行审批，并对接人事系统，无需HR录入

• 加班申请：加班申请流程，可由相关主管代填或集中填报

• 固定资产采购：固定资产采购管理及入库

• 固定资产转移：固定资产转移控制流程及SAP对接

• 固定资产报废：固定资产报废及SAP对接

• 费用报销：对各种费用报销进行管控，差旅报销、零星报销等

• 维护纪录：对维护工作进行记录

• IT维护管理：对各类IT维护工作进行在线调配，并记录知识库

• 出差及预支：出差管理和预知管理

业务流程图：

工程变更流程举例：