客户案例
客户:曼恩能源解决方案(中国)有限公司
(MAN Energy Solutions China Co., Ltd.)
所属行业:能源解决
合作模式:业务系统基于BPM平台二次开发
核心流程:订单及结算、项目管理、费用管理
系统规模:分布式、用户超过500
客户介绍:
MAN是世界500强企业,公司的四大战略性业务领域为:
柴油机和船用系统、透平机、电站、售后服务,以MAN PrimeServ品牌,一周七天全天24小时提供备件、销售、技术服务和培训。
客户痛点:
在发展中,业务过程无法透明管控,动态收支情况无法把握,订单管理、订单执行、订单结算等需通过邮件、电话、传真等方式,最后结算操作也需要业务的数据支撑。
解决方案:
通过流程驱动业务,整合业务中相关的信息和数据,动态输出工时表、收集客户签字、输出服务报告、生成形式发票、输出财务凭证。
订单管理:通过BPM系统建立服务订单管理模块
人员调度(Alloc):根据订单动态分派工作单和工程技术人员
成本费用:人员订单相关费用(差旅、零备件、辅件工具)
工时确认:工单填报和客户现场确认(IPAD填报和签字)
服务报告:服务综合报告
自动发票:形式发票,极大改善了多地业务部门和总部财务部门的沟通效率,加快了公司回款效率
个人绩效:自动形成个人月报和绩效
收支滚动:实时财务收支滚动报表
系统集成:集成SAP B1财务系统
订单处理界面(注:以下数据图片为测试数据,仅供参考)
订单发票页面(注:以下数据图片为测试数据,仅供参考)
订单报表界面(注:以下数据图片为测试数据,仅供参考)
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